【新型肺炎】旅遊行程注意事項及消息
【旅遊行程注意事項:賠償、旅遊保險、拒入境、外遊生病】
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出發前:
目的地已拒絕港人入境,導致無法成行,我可獲賠償嗎?
目的地已爆發武漢肺炎,但我因個人決定而想取消行程,可獲賠償嗎?
目的地不被列為疫區,但我因個人決定而想取消行程,可獲賠償嗎?
不幸地生病了,我可獲賠償嗎?
出發後在旅途中:
因擔憂會染病而想提早結束旅程,我可獲賠償嗎?
不幸地感染傳染病,我可獲賠償嗎?
不幸地感染傳染病,如需住院但帶不夠錢,怎麼辦?
返港之後:
旅途中不幸地感染傳染病,返港後仍然感到不適,我可獲賠償嗎?
Source: KKday , HKet, Moneyhero
>>> 航空公司資訊 & 香港人外遊限制
>>> 網上旅行社/酒店預訂網站: 取消/退款新安排
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【新型肺炎】-香港最新情況: 航空公司資訊 & 香港人外遊限制最新安排
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– 航空公司資訊 & 香港人外遊限制 (一版睇哂)
【網上旅行社/酒店預訂網站: 取消/退款新安排】
Hotels.com – 自行取消/更改預訂。在2星期內入住的顧客,請聯絡他們客服跟進處理。
Expedia HK – 自行取消/更改預訂。廉價航空公司的機票: 請聯絡相關航空公司。
Agoda – 免費取消: 入住日期為2月2日至2月29日期間,在香港/澳門住宿,或由香港/澳門出發往全球任何地點而未入住的預訂。
Booking.com – 免費取消: 入住日期為2月2日至2月29日期間,在中國/香港/澳門及台灣的住宿,或由中國/香港/澳門/台灣旅客出發往全球任何地點的預訂。
酒店: 於1月28日00:00前預訂,入住日期為1月22日至2月29日期間,目的地在中國(包括港澳台)的酒店;全中國(包括港澳台)客人於上述預訂及入住日期期間預訂了的海外酒店訂單。
其他產品:機場接送或當地玩樂產品訂單,於1月24日00:00前預訂,使用日期為1月27日至2月29日期間。
永安旅遊網 – 聯絡客服
預訂旅遊日期: 2020年2月29日前中國大陸/香港/澳門行程的用戶:可申請全額退費或更改行程日期,若是無法改期的產品則以退費處理。
旅遊日期於2020年2月29日前出發至全球其他地區的用戶:由客服人員依不同情況處理。
KKday–改期或取消申請:
訂單出發日:2月29日前
目的地:中國大陸、香港、澳門
目的地:全球
且符合下列任何一項條件:
1. 中國籍旅客(需付證明)
2. 附證明在14天內去過湖北之旅客 (訂單出發日推算)
3. 醫生開具流感證明 (需付證明)
4. 持有航空公司班機取消證明
若符合以上條件,請email至service@kkday.com,信件主旨標示「KKday訂單編號」,並提供KKday商品購買紀錄證明,將會由客服人員處理。
Source: flyday.hk
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旅遊保險相關資訊:
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